Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Когда вы используете наши образовательные услуги, мы можем собирать несколько типов информации. Всё зависит от того, как именно вы взаимодействуете с платформой — регистрируетесь ли на курс, задаёте вопрос преподавателю или просто листаете материалы.

Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• Имя, фамилия и контактная информация при регистрации
• Адрес электронной почты для связи и уведомлений
• Номер телефона (если вы выбрали этот способ связи)
• Информация об образовании и профессиональном опыте для подбора курсов
• Платёжные данные при оформлении подписки или покупке курса

Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес и информация об устройстве для технической поддержки
• Тип браузера и операционной системы
• Данные о посещённых страницах и времени активности на платформе
• Информация о прогрессе обучения и выполненных заданиях
• Файлы cookie для улучшения работы сайта

2. Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги и улучшать вашу работу с платформой. Мы не используем данные в рекламных целях без вашего явного согласия.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду вашу персональную информацию. Однако в некоторых случаях нам необходимо делиться данными с партнёрами для обеспечения работы сервиса.

Все партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные так же тщательно, как это делаем мы.

4. Ваши права

Вы имеете полный контроль над своими персональными данными. В любой момент вы можете воспользоваться следующими правами:

• Право на доступ: Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Если заметили ошибку в своих данных, сообщите нам — мы исправим.
• Право на удаление: Вы можете попросить удалить ваш аккаунт и все связанные данные.
• Право на ограничение обработки: Можете временно приостановить обработку ваших данных.
• Право на переносимость: Вы можете получить свои данные в структурированном формате для переноса.
• Право на возражение: Вы можете отказаться от определённых видов обработки данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, просто напишите нам на адрес, указанный в конце документа. Мы ответим в течение 30 дней.

5. Как мы защищаем ваши данные

Безопасность — это не просто слова. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, утраты или изменения.

Технические меры защиты:

• Шифрование данных при передаче по сети (SSL/TLS)
• Защищённые серверы с ограниченным физическим доступом
• Регулярное резервное копирование данных
• Многофакторная аутентификация для административного доступа
• Мониторинг системы безопасности в режиме реального времени

Организационные меры:

• Строгая политика доступа к персональным данным для сотрудников
• Регулярное обучение команды вопросам конфиденциальности
• Соглашения о неразглашении со всеми партнёрами
• Периодические аудиты безопасности внешними экспертами

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши данные только столько, сколько это необходимо для предоставления образовательных услуг или выполнения юридических обязательств.

После истечения срока хранения данные безвозвратно удаляются из наших систем.

7. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта и анализа поведения пользователей. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере.

Типы используемых cookie:

• Необходимые: Обеспечивают базовую работу сайта (авторизация, безопасность)
• Функциональные: Запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические: Помогают понять, как вы используете платформу
• Маркетинговые: Используются только с вашего согласия для персонализации предложений

Вы можете в любой момент отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта. Необходимые cookie нельзя отключить, если вы хотите пользоваться платформой.

8. Международная передача данных

Наши серверы расположены в Турции, однако некоторые технические партнёры могут находиться в других странах. При передаче данных за границу мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:

• Стандартные договорные оговорки, одобренные регуляторами
• Выбор партнёров в странах с сопоставимым уровнем защиты данных
• Дополнительные технические меры шифрования при трансграничной передаче
• Регулярный аудит соответствия партнёров стандартам безопасности

9. Конфиденциальность несовершеннолетних

Наша платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Мы осознанно не собираем персональные данные несовершеннолетних без согласия родителей или законных представителей.

Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, свяжитесь с нами — мы немедленно удалим эту информацию.

10. Изменения в политике

Время от времени мы можем обновлять эту политику конфиденциальности — законодательство меняется, появляются новые технологии, развивается наша платформа.

О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте за 30 дней до вступления изменений в силу. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Продолжая использовать платформу после внесения изменений, вы автоматически принимаете обновлённую версию политики.